阿一家具、億家具、億峰家具在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說
阿一家具在[情報]台南仁德阿一摩登家具- 看板Anti-ramp
一、店名:阿一摩登家具
二、地點:台南市仁德區中山路871號
三、時間:100/4/30下訂、100/5/14送貨到府
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
銷售人員告知衣櫃為全實心木板製作,送貨到府時,
門板、層版、底板均為空心木板。
退貨要求扣除一千元行政運輸費,不同意則不予退貨
五、事實經過:
我和我的室友,於4/30至阿一家具選購衣櫃,選購衣櫃的過程中,
銷售人員顏詠霖先介紹幾款價位約五至六千元商品,因為都不太喜歡,
後來我們選定了一組808胡桃5*7衣櫃,銷售人員當時說此因為是全部由實心木板製成,
所以會比較貴一點,報價一萬三千元。銷售人員說以現金交易可以算便宜一點,
最後售價為玖仟圓整,不需運費。
因為當時現貨已有顧客訂購,所以人員告知會送出工廠商品。
雙方約定5/7下午送貨。但5/6銷售人員來電告知工廠生產商品有誤,
需延至5/14將工廠新製商品送貨到府。
5/14下午搬運公司送貨到府後,我和室友晚上檢查發現,門板、底板、
內部層板、背板都是空心板(背板為薄夾板),就去電阿一家具要求退貨或
更換當初約定由實心板製作商品。
一開始是當時銷售人員和我們談的,我一爭議他就直接說,那就退貨。
後來又來了一個自稱是老闆的人,開始說現在都是空心板沒有可換的,
我敘述了一下當時銷售人員的說法,老闆表示願意退貨。
雙方約定隔日(5/15)由店家派搬運公司收取貨物。
結果,5/15上午室友去電詢問何時會來家中收取退貨,
電話中自稱店家老闆的人員,說要退的話,需扣除1千元的行政運輸費用,
如果我們不同意那就不提供退貨。
後來我打電話過去,請老闆說明。為什麼要扣除一千元
老闆先說,又不是我買的
我就說我們住在一起,當然是合買,也有權處理
然後引述了有關退換貨的規定
老闆就開始對我說,你閉嘴!你發什麼...(他有緊急把話收回來)
後來我要繼續說,老闆就掛了我的電話
後來再打過去,老闆就說反正你們要告就去告,不扣錢就不退貨
然後就說,司機過去載也要錢。
我就說那我們自己載回去退,是不是就不用扣一千塊
老闆先說:那他檢查有一點磨損,就不能退
後來可能自己想想不對
又說:如果你們自己載回來,我還是要扣一千塊,因為那是作業成本
接著就一直說反正不給扣,他就不退貨
最後還說要告就去告,反正銷售人員的說法,我們沒錄音沒證據。
最後我們只好摸摸鼻子,讓他扣一千塊,把商品退掉
我絕對不會再去阿一買東西了,一個衣櫃等了14天,
送來的東西和店裡說的不一樣,退貨又要扣錢
還要被罵閉嘴!!!
氣死我了,以後都不要去家具行買東西了,生氣
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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◆ From: 111.255.16.29
05/15 14:43
推 icedvd:你等於白白被坑了1000元... 這退貨絕對是沒問題的阿 05/15 16:24
→ icedvd:因為你拿到的商品不對 05/15 16:25
推 yoysky:家具行不黑心的,少之又少 05/15 21:31
推 otld:在廣播廣告打很兇耶 "哇係阿伊 挖金夯曼公威 但西溫金錫在" 05/16 09:53
推 DarkFog:其實家具去比價 你會發現打廣告的 都貴很多~~ 05/16 10:47
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