ikea退貨簽單、ikea退貨卡、ikea退貨客服在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

跟銀行與ikea兩方面分別確認過之後
確實像有些網友說的，ikea的退款會比較慢
ikea那邊的回答是會晚15天

總和起來就是，如果是結帳櫃台銷退，會直接打一張複數的刷卡單
這個是直接生效
如果是在服務台辦理退貨，這筆款項要等15天後才會退還到帳戶

跟銀行確認過，這筆銷退的帳已經進了
不過，這是等到我抱怨完之後才得到的解釋，之前沒有人跟我說明
ikea對於這點也沒有公告。

在加上，我那天買東西的時候，有些情況讓我不是很高興，
最後才會在這筆退貨金額出現在帳單上的時候整個爆發。

詳細情況因為不符黑店版宗旨，所以不詳述，寫在blog上。


: 一、店名：
: IKEA新莊店
: 二、地點：
: 這...他本身就算是地標了吧
: 三、時間：
: 7/5 下午
: 四、此店「非好店」的原因：
: 退貨時把物品跟發票收回，然後照樣向銀行請款
: 　
: 五、事實經過：
: 7/5到新莊的IKEA買了一張單人床。
: 有在IKEA買過家具的人應該知道他們是拆開來好幾各組件獨立計價的，
: 所以我的床總共有：1. 床架。 2. 床板條。 3. 彈簧床墊。 4. 上墊。
: 四個部份所組成。
: 首先在展示區的服務人員跟我說：「先生，我們這個要先結帳床板條，然後去倉儲區拿
: 床墊跟其他部份，結完帳再去提貨區拿床板條。」
: OK，你說要先結帳，那就結帳，先刷卡。用台幣1600換到了一張手寫的尋寶提示。
: 然後到了倉儲區，但是找不到床架。跟倉儲區的工作人員詢問，倉儲區的工作人員說：
: 「就是你阿，樓上（新莊IKEA有四層樓）有打電話來說他寫錯料號
: （ =.= 尋寶圖既然是錯的），你等一下我拿給你。」
: 然後就給了我一大包的床架以及一組床板條。
: （心中的OS，這東西現在拿不就還要結一次帳？）
: 但是倉儲區的工作人員對這問題無法回答只是跟我說，
: 「你買的床架是搭配這組床板條沒錯。」
: 結完帳，果然第一項就是床板條NTD800。
: 再去提貨區，嗯，確確實實也是床板條，只是包裝比較好。
: 很明顯，一張床應該不會需要兩組這玩意，跟提貨區旁邊的服務台詢問。
: 服務台的小妹妹說：「這個我幫你問問看，你先等一下。」
: 然後出來一個大姊姊說：「不好意思，這小妹今天才來沒辦法幫你處理，我先把我手上的
: 事情處理一下在幫你解決。」「喔，好。」
: （你倒是說說看在這種情況下除了說好還能怎麼說）
: 這一等半小時就過去了，這當中還替他們增加了飲料與食物營業額。
: 終於，「先生，你這個問題幫你查詢過了，確實是重複了，你可以退掉其中一件。」
: 由於在整個過程中，只有倉儲區的服務人員讓我覺得比較comfortable，
: 所以我選擇相信他。
: 「那我要退1600的這件。」
: 「好，沒問題，貨品跟發票給我，(打收銀機）這樣就可以了。」
: 我原本也很天真的以為，讓我多耗了快一個鐘頭，也應該就可以了。
: 可是，我錯了，錯的離譜阿。
: 今天收到了信用卡帳單，這筆已經退貨1600塊錢帳款赫然在列。
: 一開始還不敢相信，這筆莫非是我辦退貨的床板條？
: 把所有信用卡簽單與發票都翻出來，（好險這兩樣東西我都會保留）當場罵一個幹，
: 只有簽單沒有發票。莫非，我是被坑了。
: 霎時間無名火起，好個一隻鴨你最好有辦法把這1600吞下去。
: 六、備註：
: 信用卡退貨時，記得一定要有拿到一張負數的簽單。
: 這一次因為在現場疏忽沒有注意到，把他列為黑店是因為
: 當天他的帳一定不會平，可是既然完全沒有任何聯絡與補救
: 直接就給我超收，當作業外收益嗎？

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天有情 天亦老
春有意 春須瘦
雲無心 雲也生愁

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◆ From: 220.133.51.165

→ Sammuel:退刷的部分就算是刷負數 也要等好幾天不會馬上入賬 07/27 08:37
→ Sammuel:這個就不是ikea的問題啦~感覺你的focus不應該放在退款慢 07/27 08:38
推 KDTD:我以前打工的地方是馬上當場給負數的刷退單~~如果是同天消費 07/27 11:13
→ KDTD:基本上就會同天入帳唷~~那是因為店家是同天去交件給銀行請款 07/27 11:14
→ KDTD:同一天的刷卡單(不管正負數)分開處理的公司很少的.,帳面上也 07/27 11:15
→ KDTD:會怪怪的~~所以基本上只能說每家公司的做法大不相同吧 07/27 11:16
推 superswide:OK啦 沒事就好 恭喜恭喜 07/27 14:35
推 cyh33:就算不是同一天刷退,雖不會當天入帳,但15天也太久了.而且同 07/29 09:56
→ cyh33:一間公司,不同地方刷退竟還會有作業不同狀況,真怪,而且服務 07/29 09:57
→ cyh33:台應該要跟原PO主動說這裡刷退要等15天,畢竟這15天的作業時 07/29 09:57
→ cyh33:間實在是有點特別. 07/29 09:57
推 allyandrandy:之前我再保雅也同一天刷退過，才隔五分鐘，結果也是 07/29 22:24
→ allyandrandy:下期才退款，那這樣說來寶雅也是爛店 XD 07/29 22:25
→ allyandrandy:當時銀行是推說商家出進帳作業時間不同(↑錯字sorry) 07/29 22:27
→ allyandrandy:所以其實我一直很懷疑到底是商家問題還是我銀行擺爛? 07/29 22:28
推 lwei781:十五天帳多的話對銀行/大公司來說 差很多.... 07/31 05:20